※medium 「CS journal」より転載 そもそもここで使用する「CS」とは、 ・カスタマーサービス・カスタマーサポート・カスタマーサクセス なんて表現されたりすることが多いです。※他にもCustomer Satisfactionの略としてCSという言葉を使用することもあります…
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