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2012-02-27から1日間の記事一覧

お客様の期待を超える ではなく、 お客様の期待を大きくしてからその期待を超える。

最近、このことを実践する機会に恵まれ、 1つこれまでにない成長実感を得ることができたかもしれない。 ふぉーえばー。