読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

@michaan1107 の ブログ

Twitter : @michaan1107

バレンタイン。あざーす。

GODIVAあざーす! #godiva #valentine #chocolate もらって嬉しかったのでこちらにものっけさせてくださいー!

気に入ったお写真。

#roppongi #roppongihills #六本木 #六本木ヒルズ なんだかよく見るアングルだけど、自分でも撮れるもんです。

久々にCoffee Meetingで人に会ったというお話。Stay hungry, Stay foolish !というお話。

CoffeeMeeting[コーヒーミーティング] コーヒーミーティングは、淋しがりの私にとってはうってつけの仕組みでして、プロフィールを登録しておくと、どこからともなく会ってお茶したい!とコンタクトをいただけるんです。逆に、誰かのプロフィールを見て、こ…

求めることは、パワーの要ること。

CS

※medium 「CS journal」より転載 photo by sanickels CSの組織形態は、組織によって様々です。最小単位では1名でやっているところもあれば、多いところだと数千人規模に達した組織運営をしていることもあります。そのような中で、比較的複数名〜多数で運営し…

CSの価値とは?あなたがCSで働くメリット・キャリアは?

CS

※medium 「CS journal」より転載 そもそもここで使用する「CS」とは、 ・カスタマーサービス・カスタマーサポート・カスタマーサクセス なんて表現されたりすることが多いです。※他にもCustomer Satisfactionの略としてCSという言葉を使用することもあります…

顧客を大切にする風土づくりは、社内の会話における「解釈の共通言語化」から。

CS

社内で使用する言語・フレーズを揃えていくのが風土づくりの第一歩 CSに限った話ではないですが、風土づくりにおいて最も端的にフォーカスすべきところは、「行動」と「発言」だろうと思います。というか、風土や文化は、「行動」や「発言」において表面化さ…

”フラットな組織”について

HR

フラットな組織に必要な要素は、みんながリーダーシップを取れるorみんながフォロワーシップを取れる状態。なんじゃないかな。— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2016, 2月 8 リーダーシップを取れる人は、究極、フォロワーシップを取れる。— 菅野 光憲 (@michaan1…

気持ち次第。

疲れたから疲れたと思うのではなく、疲れたと思うから疲れるのだわん。— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2016, 2月 4いやほんとまじで。

「仕事が好き」の勘違い

仕事が好き って、結構危険ワードだなと。仕事が好きっていう真意は仕事をしている時間に身を置いている自分が好きっていうコトで、ダラダラでも長時間働きたいというニアリーイコールを自己暗示的にポジティブ解釈しているだけ疑惑。な人って結構いるかも。…

ゴール設定。アジェンダ。

国会ってちゃんとゴール設定と、アジェンダ設定とアジェンダごとのタイムライン設定してるのかしら。— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2016, 1月 23 やってるんすかね?ちゃんと。 ここってそんなこと話す時間なんでしたっけ?っていうこと話過ぎじゃないかなと。…

制度があっても、当事者が知らなかったら意味が無い。

HR

知らなすぎる。必見。 / “役所はあえて教えないけど 申請すれば「もらえるお金」「戻ってくるお金」 税金を取り戻すチャンスはこんなに眠っている(一覧表付き) | 賢者の知恵 | 現代ビジネス [講談社]” https://t.co/q2LY2ztsBY— 菅野 光憲 (@michaan1107) …

明日は皆さんご注意を。

photo by blmiers2 明日出社の皆様、日本において雪がふる可能性がありますので地域と時間帯の確認を行った上で、安全に出社していきましょう。— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2016, 1月 17

今の(前の)仕事を選んだ理由 前編

photo by Sean MacEntee 今週のお題「今の仕事を選んだ理由」 会社が潰れても自分は潰れない。それが本当の安定だと思った。 ちょっと前だと山一證券とか、リーマン・ブラザーズとか。最近だと東京電力とか、東芝、SHARPとか。もっともっと挙げればいろいろ…

LINE@のアカウントを作ってみました。

こちら、右側のカラムに追加してみました。 LINE@で個人アカウントを作ってみた次第です。 情報を発信するだけじゃなくて、相互のやりとりができるようになっていくといいなと思っているので、ちょっとずつでもLINE@経由でも繋がりが増えていくとありがたや…

勉強は、「反復」と「定着」。

photo by Kalense Kid matome.naver.jp 勉強は、「反復」と「定着」を繰り返すべし。と予備校時代に教わったのは間違ってなかったんですね。ありがたや。 / “なにそれ凹む。。実は間違ってると判明した「勉強法」 - NAVER まとめ” https://t.co/g1cC4y8yUc— …

ハンコヤドットコムさんに感動。

CS

ハンコヤドットコムさんに感動しました。 ちょっとハンコをいいものにしようと思い、今までそこらへんで安いハンコを買ったものを使っていたのだが、ハンコヤドットコムを使って、銀行印と認印を新調してみた。その中でちょっとした残念なこととそれを遥かに…

”ファーストキャリア”という考え方について。

HR

トピック「今の仕事を選んだ理由」について photo by flazingo_photos 就職活動をしている方は、自分のキャリアをどれくらい長い”線”として見ているでしょうか?就職活動は最終的な成果としては、「直近に入社する予定の1社を決める」ということになるでしょ…

怒れ。憤れ。

photo by Ferran. 怒りや憤りなんてもんは立派な「力」になる。— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2016, 1月 16 スターウォーズだって、ガンダムだって、ヒーロー物だって、 クリリンがフリーザに爆発された時の孫悟空だって、みんなそう。 怒りや憤りなんてもんは…

自分への戒め。

Stay hungry, stay foolish.— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2016, 1月 11 Steve Jobs' 2005 Stanford Commencement Address

わかる と やってる の違い

わかってるってことと、やってるってことの間にとんでもない隔たりがあるんだよな。 / 仕事のできない人はPDCAがわかっていない https://t.co/VvTAiRFu5p #NewsPicks— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2016, 1月 13これ、さらに言うと、わかってるできるやってるや…

今日は成人式ですか。

今日は成人式ですね。 新成人の皆さん、おめでとうございます。 20歳、と聞くともう12年も前になるんだなぁ。 当時はまだ大学に行っておらず、浪人の真っ最中。 石巻市の成人式に行くはずなのに、 センター試験直前で仙台の予備校にその日も通っていたので …

リミッターを外す ということ。

リミッターを外せ。— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2016, 1月 6 リミッターが無い人っていうのが一番強い。次点としては、リミッターを意識的に外せる人。— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2016, 1月 6 リミッターを意識的に外すには、「直感を信じる」。手堅い選択…

正解とは、在るものではなく、創るものだ。

人生、何度となく「選択」に迫られることがある。 選択した内容は、その瞬間において正解もクソもなくて、 あとから、その選択を自分自身の力で正解とすることができるかどうか次第だと思ってる。 過去、とある選択した自分自身を肯定できるかどうかは、今の…

年末年始の風景@石巻

トピック「年末年始の風景」について 仙石東北ラインの車窓より。 #野蒜 #車窓 #sea #sunset #夕日 #sunset #ishinomaki #onagawa #マリンパル女川 #おさかな市場 #onagawa #女川 #女川 #onagawa #女川 #女川駅 #onagawa #ishinomaki #日和山公園 #石巻 #石…

朗報 大吉が出た!

いやもう本当にうれしい。

採用といえば営業。営業といえばヒアリング。採用といえばヒアリング。

photo by andjohan 採用=いかに求職者をグリップするか 採用活動において必要なのは求職者に対するグリップ力(惹きつける力、引き止める力)かと思います。採用担当者は、相対する求職者に即して志望動機を設計できるかどうか。求職者がしっくりくる志望動機…

継続は力なり

toyokeizai.net たとえば、文章がうまくなりたい、という人がいて、人に読んでもらいたいがために、旬の話題で誰でも興味をもってくれるものを書いたとしたら、読んでもらえますよね。これはそのときは「勝ち」なのかもしれない。でも、その旬が終わった時に…

新年ご挨拶

photo by yuki* トピック「初投稿」について あけましておめでとうございます。— 菅野 光憲 (@michaan1107) December 31, 2015 2015年、ご訪問してくださった皆さん大変お世話になりました。 2016年も、引き続きよろしくお願いします。 2016年は自分にとって…

帰省した時の過ごし方が分からない。

帰省した時の過ごし方が分からない。とりあえずFBを見て、Twiterを見てつぶやいて、ブログを書いて過ごしてる。— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2015, 12月 31

パートナーと円満な家計のやりくりをするために必要なお金のフロー&ストック体制について

こんにちは。今回は、お金のやりくりについてのお話です。予め、この投稿のターゲットについて最初に触れておくと、 2人暮らし以上の単位で生活を行っている人 共働きをしている人 基本、お金のやりくりについては円満にしたい 世帯収入が超多いというわけで…

現状把握。

小中高大と、●年生という呼び方で自分の年齢的な現状はすぐに把握できましたよね。 この歳になってくると、社会人●年目とか、今の会社で●年目とか、今●歳とか、 自分自身がちゃんと現状把握しておかないと、 気づくと年齢が過ぎていってしまうなぁと思いまし…

コミュニケーションは、どんな自分で、どんな相手か、だ。

photo by elycefeliz 上手にコミュニケーションが取れない、と思う人は、おそらくだけど、次のいずれかなんじゃないかなぁって思います。 1.自分がどんなコミュニケーションを取るタイプかわかっていない 2.相手がどんなコミュニケーションを取るタイプかわ…

人生の中で残っている名言

大学という場所はね、理想を語るべき場所なんだよ。 予備校の現代文の講師の先生が言ってくれた言葉。この言葉のおかげで大学の4年間を青臭く生きることができた。 ここは猛者がたくさんいる環境だよ、覚悟はあるか? 学生の時、リクルートに入社する意思決…

リーダーとして気をつけていること意識していることメモ

photo by mgysler たかだか32歳。(もう、32歳。)まだまだ勉強中の身ですが、 リーダーとして、気をつけていること意識していることのメモです。 90%くらいは自分宛てのメモ。 未来(1週間後〜●年後)に光を灯す。道を示す。 現場感は自分以上にメンバーの方が…

事実に対する解釈Aと解釈B。そして解釈AとBの距離について。

photo by dgray_xplane 同じ事実を見たときに、自分はどんな解釈をして、相手はどんな解釈をするのか。その解釈の距離が大きければ大きいほど、簡単には認識は擦り合わない。— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2015, 11月 25

けんかをした時に、お互いに仲直りのきっかけを用意できる関係が素敵

photo by ...-Wink-... けんかをするほど仲がいい。 とは言うものの、実際にけんかをするときは、 「もうほんとこの人ありえないっ」とか、 「もう別れてしまったるっ」とか、 時折思っちゃったりするもんで。 で、もしそこまで思わなかったとしても、けんか…

仙川が好きな7つの理由。

photo by shibuya246 今自分が住んでいるところは最寄りが「京王線 仙川駅」です。 仙川に住むと、時折「仙川かー!いい場所ですよねー!」と言っていただけます。 なんで仙川がいい場所なのかが上手にまとまっているサイトって あまり見当たらないなぁと思…

11/15の昼。

なんでパリのテロだけこんなに大々的に扱われているの?(なんで他のことは同じように扱わないの?)— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2015, 11月 15 パリって平和なイメージがあるからそんな中でこんなテロがあったから。ってことなのかしら。

「人に求める」ということ

photo by Jiuck 「人に求める」言うのは簡単だけど、行うのは難しいね。— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2015, 10月 19 仕事上の話。 ちゃんと求めないと、相手は、「求められていない」と思って、パフォーマンスを落としちゃうし、ちゃんと求めないと、相手は、…

リクルート新人時代の成功体験

photo by Rex Pe 2008年にリクルートに入社した時に最初に配属された部署は「新人グループ」と呼ばれる ・課長1名 ・リーダー2名 ・スタッフ2名 ・新人26名という、まさに「新人グループ」な部署だった。一見、そんな人員構成で大丈夫なのか?と思うような構…

快晴

今日も快晴。ここのところ晴れまくってますね。今日も頑張りましょ。

夜中のネットでの繋がりが心の安定を繋いでいたりもする。

どんどん友達が結婚していくと、どんどん接点が薄れていく人が増えていく。そうなると、あと数年とか経つとどうなっていくんだろうってちょっと不安になってきたりする晩。— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2015, 10月 8 ほんと、どうなっていくんだろうなーと。…

週明け

#花 #flower 皆様方、今週も頑張っていきましょう。— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2015, 10月 4

内定式という名のクロージング。

Instagram トピック「内定式」について headlines.yahoo.co.jp 10月1日。内定式に参加したんだろうなと思しきリクルートスーツの若者が街にはたくさんいました。私が就職活動をしていた時は、面接解禁が4月で、内定式まで半年くらいありました。就職活動を終…

成長と育成のポイント(初歩の初歩)

成長と育成のポイント from Mitsunori Kanno

7GB制限ってなんなのっ

7GB制限ってなんなのっ— 菅野 光憲 (@michaan1107) 2015, 9月 28

「東京防災」

#東京防災 「東京防災」という本が届いた。 www.metro.tokyo.jp ちょっとネットでも話題になっていたので、うちにも来るのかなと思ったら、来た。内容を読んで、感動してしまった。というのも、無料で(もちろん税金で作られているわけだが)この内容充実した…

9月26日の土曜日。

コーヒー失礼します。 #コーヒー #coffee #cafe #珈琲 KALDIのコーヒーをいただくお昼まえ。冷たい飲み物をしばらく飲んでいたけれど、そろそろ、暖かい飲み物の季節になってきましたね。Tシャツで寝ていたのに、トレーナーを着る季節になってきました。9月…

シルバーウィーク終わり。明日からまた戦おう。

photo by pangalactic gargleblaster and the heart of gold 明日からまた戦いが始まりますね。もはや敵は己です。 毎度シルバーウィークとかお盆とか正月とかは、明けのタイミングになるとしょんぼりしてしまうのだけど、そういう時は徒競走でスタートを切…

キャリア支援の謎

photo by GotCredit なんで新卒採用に挑む学生に対して一生懸命大人が伝えるようなキャリア作りについてのいろんなノウハウ説明とか、考え方とか、ワークとか、そういったものがあるのに、その後のキャリア形成の中ではあんまりないのだろう。 採用したいと…